Предложения По Продвижению Программы «парус» Опции

[Лимон Виталий]

Моей жене- бухгалтеру по зарплате в организации на 250 человек, для облегчения работы руководство решило поставить программу Парус. Чтобы жена могла подготовиться к работе с программой и в процессе установки и наладки могла задавать осмысленные вопросы, я установил на домашний компютер демоверсию Парус-зарплата и инструкцию «Модуль заробітна плата. Інструкція користувача».
Кончилось все тем, что жена подала заявление об увольнении. Ее уговорили остаться,но с установкой програмы решили повременить.
Ее впечатления: 1. Отсутствует инструкция, ориентированная на пользователя: при приеме человека на работу Вы выполняете то-то и то-то. Для выполнения того-то Вы делаете то-то, а вот то-то делают программисты-наладчики программы.
2. Даже по имеющейся инструкции пользователя невозможно пройти все операции в имеющейся демо-версии, посколько демоверсия с учебной базой данных не позволяет добавить нового работника.

В результате жене не удолось на практике ознакомиться с работой программы и убедиться, что она не будет выглядеть тупицей, которой купили программу, а она ее не использует.

Мне, при моем поверхностном знакомстве, программа понравилась. Осталось впечатление, что она весьма рациональна и удобна. Поэтому хочется, чтоб этот полезный продукт стал более доступным потенциальным пользователям.
Буду говорить только о там, в чем разбираюсь – об интернет-маркетинге
1. Сайт. По поисковым запросам «инструкция по парусу», «инструкция по программе парус», «бухгалтерская программа парус» и т.п. в выдаче google.com и google.com.ua (основного поскового сервиса на Украине) вообще нет ссылок на украинские тематические интернет-ресурсы. По запросу «программа парус украина» - аж на восьмом месте какая-то случайная дочерьняя страница официального сайта, притом без ссылки на материнскую страницу.
Мое мнение: нужно отказаться от фреймовой структуры сайта, уже много лет как устаревшей и используемой лишь в редких, исключительных случаях. Нужно сделать сайт с использованием общепринятых норм юзебилити (удобства навигации и использования). На первой странице разместить не множество баннеров непонятного назначения, а хороши видимые ссылки на самые запращиваемые материалы.
2. Форум. Форум дает пользователю уверенность, что при любых обстоятельствах он не останется наедине с возникшей проблемой. Знаю много случаев, когда вкладываются деньги в повышение посещаемости форума проекта. И наоборот – для искусственного ограничения посещаемости, о чем складывается впечатление от данного форума, нужны очень веские основания. В крайнем случае - возможно существование неофициального форума, где пользователи подсказывают друг другу в широком спектре вопросов.
3. Насыщенность интернета инструкциями, руководствами, учебными видео-материалами и т.п. Судя по новостям на майте, существует программа изучения Паруса в учебных заведениях . Значит, уже существуют какие-то методические материалы и пособия, публикация которых способствовала бы популяризации програмы Парус

[Рокун Анатолий]

1. Отсутствует инструкция, ориентированная на пользователя: при приеме человека на работу Вы выполняете то-то и то-то. Для выполнения того-то Вы делаете то-то, а вот то-то делают программисты-наладчики программы.
2. Даже по имеющейся инструкции пользователя невозможно пройти все операции в имеющейся демо-версии, посколько демоверсия с учебной базой данных не позволяет добавить нового работника.

У меня возникает несколько вопросов:
- А почему Вы не обратились с этими вопросами в ваше представительство. В случае отказа дальше можно было бы обратиться в центральный офис.
- Обычно при поставке системы пользователям дается полный комплект руководств (РП).
По вашим вопросам:
1. Некоторые инструкции я выложил. Но нужно понимать что картинки в инструкциях могут отличаться от "живой" системы. Дело в том, что данная область (ЗП) очень подвержена изменениям в законодательстве, и для того что бы перепечатать все инструкции необходим штат сотрудников. Но все эти несоответствия незначительны и в конечном счете не влияют на освоение ПО. Если нужны еще инструкции Вы можете обратиться в свое представительство или в центральный офис.
2. Демо версия предназначена не для дальнейшей работы, а для ознакомления с системой. Всегда можно создать 1, 2, 3 и т.д. пустых баз и пробовать работать с "нуля" в них. А демо версию использовать для подсказок, сравнения и т.д. Можно также в демо версии удалить 2-3 человека и вместо них завести своих. 5 сотрудников вполне достаточно для настройки алгоритмов расчета и собственно самого расчета ЗП.

ПО Парус-Заработная плата 7,40 - это коробочная система. И в первую очередь она ориентирована на пользователя. На начальных этапах вряд ли появиться необходимость в привлечении программистов. Такая необходимость может возникнуть если:
- Используется достаточно сложная и неординарная система расчета ЗП (Очень спорный момент. Любую систему расчета на сегодня можно настроить визуально, не прибегая к программированию).
- Используется специфическая отчетность. Вся отчетность утвержденная законодательством в системе присутствует.
- Экспорт/импорт, интеграция с другими системами.

Здесь Методичка.

 7.40_РП_Администрирование_Системы.pdf ( 578.35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 168496

 7.40_РП_Введение_в_Систему.pdf ( 460.35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 165243

Подарок от наших внедренцев:
 СПРАВОЧНИК_ВНЕДРЕНЦА__редакция_01_02_2010_.doc ( 892.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 112987

[Лимон Виталий]

Большое спасибо за ответы и за предоставленные материалы.

[Лимон Виталий]

У меня возникает несколько вопросов:
- А почему Вы не обратились с этими вопросами в ваше представительство. В случае отказа дальше можно было бы обратиться в центральный офис.

Поскольку речь идет об ознакомлении с программой, то в нашем представительстве, как по-видимому и в центральном офисе, просто нет инструкции, по которой можно было бы на примере демо-версии пройти основные операции. Начиная от зачисления работника в штат, начисления ему аванса и зарплаты, и кончая составлением отчетов в пенсионный фонд и налоговую службу.
Мне кажется, что это существенное упущение маркетинга. И делов-то по составлению подобного рода инструкции - всего ничего. Грамотному человеку на месяц работы.
А на чем же еще учиться, как не на демо-версии?
Кстати, попробовал в демо-версии поудалять работников, чтобы было меньше установленного лимита в 5 человек - тоже не так уж просто удалить.

Я достаточно хорошо представляю, что люди, занимающиеся программой и получающие за это деньги вполне могут за какую-то неделю-две достаточно глубоко ее освоить. Но в данном случае я отношусь к людям, которые не получают и не планируют получать деньги со знания этой программы. И эти люди ожидают, что им будут всячески способствовать в их желании ознакомиться с работой программы, поскольку они являются потенциальными ее покупателями, конечной целью всей организационной и технической работы над программой.

Есть еще один способ распространения программных продуктов, отличающийся минимальными затратами: на каких-то левых сайтах выкладывается взломанная версия программы, вполне работоспособная с виду. Люди ею пользуются, осваивают, а для работы покупают версию лицензионную, поскольку никто не знает, кто взламывал и какие бэкдоры мог при этом заложить. Я пишу это просто в качестве иллюстрации, что люди ищут пути популяризации. Тому же Майкрософту раз плюнуть было бы - заблокировать все нелицензионные Виндовсы, с которыми пользователи выходят в интернет. Или - ввести обязательную регистрацию установленной на компьютер операционной системы. Но зачем же заставлять потребителей искать альтернетиву?

[Рокун Анатолий]

А на чем же еще учиться, как не на демо-версии?

Но ведь можно создать любое кол-во своих баз. В демо версию уже заложен определенный алгоритм расчета ЗП. В конфиг демо также включен большой набор модулей, в зависимости от которого строится работа системы. В вашей организации виды оплат, и набор модулей могут абсолютно другими! Что такое ВО и как их детально настраивать рассказано в РП по ЗП.

Есть еще один способ распространения программных продуктов, отличающийся минимальными затратами: на каких-то левых сайтах выкладывается взломанная версия программы, вполне работоспособная с виду

Есть "белые" методы и "черные". Обсуждать здесь можно много. Но я думаю просить об этом на офф форуме несколько некорректно. А взломать ПО для фоксовика не так сложно. Может просто не нужно? У того же Майкрософта нет телемаркетинга. И что? Для нас целевая аудитория просто другая. И соответственно методы другие.

[Лимон Виталий]

Трудно не согласиться с Вашими словами. Тем более, что мнение людей, долгое время работающей с отлаженной системой, более обосновано, чем мнение новичка. Спасибо Вам за готовность помочь.
Но все ж думается, что по части интернет-маркетинга имеется существенный недоиспользуемый потенциал.

[Городецкий Игорь]

Здесь Методичка.

[Лимон Виталий]

Видимо Вы невнимательно прочли пост с выложенными материалами, поэтому повторю "кусочек"

Спасибо! Методичка действительно хорошая. Жена уже начала по ней заниматься, ей понравилось

[Парфентьев Влади...]

обидно что в гугле ищешь Парус-Ощепит, а он выводит 1С Рарус-общепит. и все кому было интересно ознакомиться с парусом, непроизвольно узнают что такой программы нет, зато есть у 1С

[Парфентьев Влади...]

почему после регистрации, надо ждать когда тебя одобрят модераторы и почему даже после проверки закрыты разделы по Парус 7

[Рокун Анатолий]

обидно что в гугле ищешь Парус-Ощепит, а он выводит 1С Рарус-общепит. и все кому было интересно ознакомиться с парусом, непроизвольно узнают что такой программы нет, зато есть у 1С

спасибо что обратили на это наше внимание.
Необходимо будет переговорить с представительством google.ua об отображении поисковых запросов.
Но тем не менее есть также фраза "Искать вместо этого парус общепит" и результат поиска вполне адекватен.
В других поисковых системах такого нет. Например Yandex

[Городецкий Игорь]

почему после регистрации, надо ждать когда тебя одобрят модераторы и почему даже после проверки закрыты разделы по Парус 7

Ну вот такие они тут правила (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) .
Администраторы вручную назначают доступную группу форумов после проверки введенных пользователем при регистрации данных.
А т.к. администраторы форума совмещают эту функцию с выполнением основных рабочих обязанностей, а иногда и просто болеют или отдыхают процесс этот может занять какое-то время. По этой же причине у них нет возможности проверять каждый пост и каждый топик, а без этого и без активации вручную форум превратился бы из полезного ресурса в свалку рекламы порносайтов и прочего.

[Куприян Владисла...]

... а без этого и без активации вручную форум превратился бы из полезного ресурса в свалку рекламы порносайтов и прочего.

А може і навпаки, було б більше питань, більше відповідей - більше інформації, а так для того щоб задати питання людині потрібно витратити час на реєстрацію ще й чекати відповіді невідомо скільки, забуде що хотів спитати.

[Городецкий Игорь]

А може і навпаки...

Пробували відкриту реєстрацію, результат був саме такий як я описував.
Та і статистика каже сама за себе - 80-90 відсотків, тих кто реєструється, не можуть заповнити призвище та ім'я українською чи російскою мовою, та місце роботи, вписуючи замість цього якись латинські літери. З чого можно зробити висновок, що до 90% тих хто намагається зареєструватися - це спам-боти.