Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Парус - сервис _ Флейм _ А Скажите Мне, Зачем?

Автор: Ткач Ольга 29.5.2007, 15:29

А скажите мне зачем писать вопросы на форум или в "Учет рекламаций", если на них все равно не отвечают??? Или соизволят ответить через неделю-две?
Не знаю, кому отвечают оперативно, но меня похоже вообщи игнорируют методисты sad.gif и зачем тогда я реально свое время трачу на формулировку и клацанье по клавишам?
Тупизм какой-то, не у кого реально спросить то, чего не знаешь!
Бывает еще прикольнее: ошибку исправили, а тебе и НЕ подумали в топике ответить или в рекламациях. tongue.gif Сидишь и думаешь, что дурацкий вопрос какой-то задал, а оказывается дурак-то и не ты совсем...
Короче, мне просто эта ситуация надоела конкретно. В "зарплате" реально "дырок" куча, а обсудить их не с кем. Я считаю, это не правильной постановкой рабочего процесса. dry.gif
Или я не права?

Автор: Федотов Дмитрий 31.5.2007, 12:39

Если событие попадает в "Учет рекламаций", то оно просматривается сразу. В работу может не передаваться и больше месяца. Есть очередь и приоритет. Критические могут быть выполнены очень быстро. "Кучи дырок " от вас не не поступало. Если есть вопросы, то можно и позвонить. Я вас еще не разу не укусил за это. smile.gif Рабочий телефон и все нужные номера телефонов вам же не зря дали. А

Цитата
"Тупизм какой-то, не у кого реально спросить то, чего не знаешь!"
быть не должно. blink.gif Ни один сотрудник вам не откажет в консультации.

Автор: Ткач Ольга 4.6.2007, 16:12

Без обид, лишний раз не хочется надоедать, до последнего стараюсь сама "копаться" и находить как чего сделать. Но вот такой вопрос, как с консультациями в "Учете рекламаций"? На них ответы ждать там же или в форуме или перезванивать?
"Кучи дырок " от меня не поступало - это точно, но куча вопросов накопилась, а писать их в консультации не хочется пока не вижу ответов на те, что уже висят

Автор: Спица Александр 12.6.2007, 11:07

Может и глупый вопрос, но "Учет рекламаций" - это где? Как туда зайти?

Автор: Городецкий Игорь 19.7.2007, 16:37

Цитата(Спица Александр @ 12.6.2007, 12:07) *
Может и глупый вопрос, но "Учет рекламаций" - это где? Как туда зайти?


Отдел управления регионами знает.... Звоните им, если они сочтут необходимым - мы Вас зарегистрируем.

Автор: Скирточенко Сергей 25.7.2008, 14:15

Цитата(Ткач Ольга @ 29.5.2007, 16:29) *
А скажите мне зачем писать вопросы на форум или в "Учет рекламаций", если на них все равно не отвечают??? Или соизволят ответить через неделю-две?
Не знаю, кому отвечают оперативно, но меня похоже вообщи игнорируют методисты sad.gif и зачем тогда я реально свое время трачу на формулировку и клацанье по клавишам?
Тупизм какой-то, не у кого реально спросить то, чего не знаешь!
Бывает еще прикольнее: ошибку исправили, а тебе и НЕ подумали в топике ответить или в рекламациях. tongue.gif Сидишь и думаешь, что дурацкий вопрос какой-то задал, а оказывается дурак-то и не ты совсем...
Короче, мне просто эта ситуация надоела конкретно. В "зарплате" реально "дырок" куча, а обсудить их не с кем. Я считаю, это не правильной постановкой рабочего процесса. dry.gif
Или я не права?


Потому что, Оленька, на 10 девчонок по статистике 9 ребят.

Автор: Алексей Старовойтов 29.7.2008, 5:42

Здравствуйте.
Недавно нашел этот форум. Исполнение на уровне (визуально), содержание маловато. Возможно очень мало людей знают про этот форум? По сравнению даже с тем же forum.parus.ru? Возможно и общение происходит весьма затруднительно из-за этого...
Как вы считаете?

Автор: Владимир Лупша 6.8.2008, 13:39

Цитата(Ткач Ольга @ 29.5.2007, 16:29) *
А скажите мне зачем писать вопросы на форум или в "Учет рекламаций", если на них все равно не отвечают??? Или соизволят ответить через неделю-две?
Не знаю, кому отвечают оперативно, но меня похоже вообщи игнорируют методисты sad.gif и зачем тогда я реально свое время трачу на формулировку и клацанье по клавишам?
Тупизм какой-то, не у кого реально спросить то, чего не знаешь!
Бывает еще прикольнее: ошибку исправили, а тебе и НЕ подумали в топике ответить или в рекламациях. tongue.gif Сидишь и думаешь, что дурацкий вопрос какой-то задал, а оказывается дурак-то и не ты совсем...
Короче, мне просто эта ситуация надоела конкретно. В "зарплате" реально "дырок" куча, а обсудить их не с кем. Я считаю, это не правильной постановкой рабочего процесса. dry.gif
Или я не права?

Не знаю как и кому ВЫ задаете свои вопросы, но мы с ЗП и Кадрами работаем уже второй год и практически никаких проблем по работе с ПМО не было. Конечно пришлось много дорабатывать и исправлять самостоятельно (например весь комплект отчетов), но нельзя не отметить что качество и возможности модуля ЗП постоянно повышаются. А на счет "кучи дыр", то пока есть только одна значительная, это перерасчет ЗП.
А сидеть и думать на счет "дурацких вопросов" вообще не стоит. rolleyes.gif
Нет "дурацких вопросов", есть глупые ответы на них.

Автор: Городецкий Игорь 6.8.2008, 15:36

Цитата(Владимир Лупша @ 6.8.2008, 14:39) *
А сидеть и думать на счет "дурацких вопросов" вообще не стоит. rolleyes.gif
Нет "дурацких вопросов", есть глупые ответы на них.


Вот поэтому некоторые вопросы и остаются без ответов - не хочется давать глупые ответы, уж лучше промолчать wink.gif

Автор: Гаевский Андрей 20.8.2008, 13:44

Цитата(Алексей Старовойтов @ 29.7.2008, 6:42) *
Здравствуйте.
Недавно нашел этот форум. Исполнение на уровне (визуально), содержание маловато. Возможно очень мало людей знают про этот форум? По сравнению даже с тем же forum.parus.ru? Возможно и общение происходит весьма затруднительно из-за этого...
Как вы считаете?

А права доступа у вас есть на все ветки???

администраторам
А нужны ли вообще такие права сложные???
Я занимаюсь 8хх. Но время от времени - 7,4 Кадры, Бух, Зп и т.д. И каждый раз нужно писать письма с просьбой разрешить доступ. А может есть еще разделы которых я даже не вижу???
Если доступ к форуму имеют и клиенты и сотрудники - зачем права доступа? Зарегистрировался и смотри все!

Автор: Городецкий Игорь 22.8.2008, 8:38

Цитата(Гаевский Андрей @ 20.8.2008, 14:44) *
А нужны ли вообще такие права сложные???
Я занимаюсь 8хх. Но время от времени - 7,4 Кадры, Бух, Зп и т.д. И каждый раз нужно писать письма с просьбой разрешить доступ. А может есть еще разделы которых я даже не вижу???
Если доступ к форуму имеют и клиенты и сотрудники - зачем права доступа? Зарегистрировался и смотри все!


Права нужны разные, и чем они гибче. тем лучше.
А нужны они потому, что это не просто форум для всех желающих, а форум на котором обсуждаются частные проблемы и достижения. И вовсе необязательно всем видеть всё. Зачем например клиентам 7.40 видеть, что там плохого или хорошего в 8-ке. Плохое может отпугнуть при принятии решения о переходе или покупке, а хорошее наоборот добавит головной боли людям их обслуживающим - начнут рассказывать там такое есть, а тут нету - сделайте и нам..... Тоже самое и в обратном направлении люди работающие на 8 врядли узнают что-то нужное из форумов по 7. Если Вы действительно занимаетесь внедрением и того и другого и третьего..... - пишите администраторам - права добавят

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)