Организация этапности сбыта В JПарус - ММ Опции

[Стреляный-Тарани...]

Думаю, многие руководители компаний, начальники отделов продаж, задумывались над тем чтобы формализовать процесс сбыта, т.е. сделать этот процесс более прозрачным и четким, чтобы можно было оперативно отслеживать проблемные области и вносить коррективы в соответствующие схемы. Одно из средств для достижения такой цели - введение этапности в процесс продаж. Такое средство в равной степени простое и эффективное. Естественно в каждой сфере есть своя специфика, но в целом можно выделить основные этапы:

1. Поиск клиента(или запрос от потенциального клиента)
2. Переговоры, обсуждения условий сделки, убеждение
3. Подготовка документов, произведение замеров,расчетов, сборка заказа/Отказ(возврат к п. 1)
4. Оплата(ожидание оплаты)
5. Послепродажное обслуживание или возврат к п.1

Таким образом все клиенты и потенциальные клиенты будут иметь какой-либо статус и можно будет адекватно оценивать состояние дел в компании не только по первичным документам, но и непосредственно посреди производственного процесса, расширяя возможности прогнозирования продаж.

В организации такой системы сбыта может помочь jПарус - Менеджмент и Маркетинг. Не вдаваясь в подробности скажу, что в стандартном функционале системы добавлены средства ведения этапов. Реализовано это в разделе "Клиенты и потенциальные клиенты" через вкладку "Исполнения" карточки клиента и отчет "Воронка продаж". За более подробной информацией можно обратиться в Киевское представительство Корпорации "Парус" лично ко мне(телефоны на нашей главной странице), или написать вопрос прямо здесь на форуме.